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Pagamenti online con RoxPay

Con RoxPay fai pagare ai clienti fatture e preventivi con un link di pagamento online. Il cliente paga su una pagina di EXOfattura con il logo della tua azienda, con carta, Apple Pay o Google Pay. I soldi arrivano sul conto RoxPay della tua azienda e l'incasso viene registrato in automatico.

Se la tua azienda è collegata a RoxPay, EXOfattura usa RoxPay ovunque serva un link di pagamento: pulsante sulla fattura o sul preventivo, QR nel PDF, invio del documento, solleciti e promemoria di pagamento.

Dove si trova

Sistema → Impostazioni, scheda RoxPay (pagina Pagamenti RoxPay). Serve il permesso di modifica delle impostazioni e un piano con la funzione Pagamenti RoxPay attiva (vedi Piani e abbonamento).

Note

Nell'app per telefono la configurazione di RoxPay non è disponibile: falla dal browser su https://app.exofattura.it.

Come collegare RoxPay

  1. Apri Pagamenti RoxPay e compila i dati dell'azienda richiesti per l'attivazione del conto.
  2. Invia la richiesta: RoxPay verifica i dati (può richiedere qualche giorno).
  3. Quando la richiesta è pre-approvata, completa dalla stessa pagina la verifica dell'identità (documento del titolare e IBAN).

Nel riquadro Conto RoxPay trovi: Intestatario, Stato del conto, Punto vendita, Apple Pay, Google Pay, Può ricevere pagamenti, Ambiente e Collegato il. Con «Aggiorna stato» rileggi i dati da RoxPay; quando il conto è attivo EXOfattura configura da solo il punto vendita predefinito, Apple Pay e Google Pay.

Puoi incassare quando Può ricevere pagamenti è Sì. Per staccare il conto usa «Scollega».

  1. Apri la fattura (non in bozza, con un importo da incassare) o il preventivo (Bozza, Inviato o Accettato, non ancora convertito).
  2. Clicca «Link pagamento».
  3. Si apre la pagina di pagamento: copia l'indirizzo breve (es. app.exofattura.it/pay/EYP3GQ8DS) e invialo al cliente, oppure usa «Invia documento»: il link viene inserito nel messaggio.

Finché il pagamento è aperto trovi «Apri link pagamento» per riaprire lo stesso link. Se RoxPay non è collegato compare «Collega RoxPay».

Il PDF di fattura e preventivo contiene un riquadro «Paga online con carta» con QR e link breve.

Cosa succede dopo il pagamento

  • Fattura: l'incasso viene registrato in automatico.
  • Preventivo: il preventivo viene accettato (se non lo era), viene emessa la fattura già incassata e il preventivo passa a Completato.
  • Il cliente vede la pagina «Pagamento ricevuto» con il pulsante per aprire il PDF della fattura.

Dalla fattura puoi usare «Verifica pagamento» per rileggere lo stato da RoxPay e «Storna pagamento» per rimborsare il cliente (la fattura allo SDI non viene modificata).

Rinnovo automatico su carta

Se un preventivo o una fattura ha righe con rinnovo mensile o annuale, il link di pagamento può attivare il rinnovo automatico su carta: dopo il primo pagamento la carta resta salvata e RoxPay addebita le scadenze successive, e a ogni addebito EXOfattura emette la fattura del rinnovo già pagata.

  • Il cliente vede chiaramente l'importo e la periodicità prima di pagare.
  • 3 giorni prima di ogni addebito riceve un promemoria via email (dal server email della tua azienda, se configurato) con il pulsante «Gestisci o disdici il rinnovo».
  • Puoi disdire tu dalla fattura o dal preventivo con «Disdici rinnovo automatico»; le disdette recenti compaiono in Dashboard.

Note

Se RoxPay non salva la carta del cliente, il rinnovo automatico non si attiva: ricevi un avviso e le scadenze restano a rinnovo manuale.

Integrazioni software

I sistemi collegati possono anche gestire il rinnovo automatico: creare documenti con righe in rinnovo, sapere se un rinnovo è attivo, ottenere il link di gestione da mandare al cliente (dove vede il rinnovo e può disdirlo) e disdirlo (…/auto-renew, …/auto-renew/cancel, /api/v1/auto-renewals).

I sistemi collegati (CRM, area clienti, e-commerce, ISP) creano il link con POST /api/v1/quotes/{id}/payment-link o POST /api/v1/invoices/{id}/payment-link: viene usato RoxPay se collegato, altrimenti Mollie. I dettagli sono nell'appendice per il consulente IT.