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Pagamenti online con Mollie

Note

Se la tua azienda è collegata a RoxPay, i link di pagamento usano RoxPay e i pulsanti Mollie non compaiono. Vedi Pagamenti online con RoxPay.

Con Mollie puoi far pagare ai clienti una fattura o un preventivo con un link di pagamento online (carta, bonifico SEPA e gli altri metodi attivi sul tuo account Mollie). I soldi arrivano sul conto Mollie della tua azienda e l'incasso viene registrato in automatico su EXOfattura.

Puoi generare il link da:

  • una fattura già confermata, per incassare quanto resta da pagare;
  • un preventivo: dopo il pagamento EXOfattura crea la fattura, la segna come incassata e chiude il preventivo.

Dove si trova

Sistema → Impostazioni, scheda Mollie (pagina Pagamenti Mollie). Serve il permesso di modifica delle impostazioni e un piano con la funzione Pagamenti Mollie attiva: se la scheda non compare, la funzione non è inclusa nel tuo piano (vedi Piani e abbonamento).

Note

Nell'app per telefono il collegamento a Mollie non è disponibile: fallo dal browser su https://app.exofattura.it.

Come collegare Mollie

Nel riquadro Connessione Mollie hai due strade.

Nuovo account Mollie

  1. In Nuovo account (marchio Exobyte) controlla i dati già precompilati: Nome titolare, Cognome titolare, Email titolare, Ragione sociale, Indirizzo, CAP, Città, Paese, P.IVA, Cod. fiscale / registrazione.
  2. Clicca «Avvia attivazione Mollie» e completa la procedura sul sito Mollie.
  3. Se interrompi la procedura, al rientro trovi Attivazione in corso con il collegamento Riprendi autorizzazione.

Account Mollie già esistente

  1. In Hai già un account Mollie? clicca «Collega account Mollie esistente».
  2. Accedi a Mollie e autorizza il collegamento.

Verifica dell'account

A collegamento riuscito compare «Account Mollie collegato» con: Profilo, Organizzazione, Verifica account (Dati richiesti, In verifica, Completato…), Può ricevere pagamenti, Può ricevere accrediti e Collegato il.

Finché Mollie non ha verificato l'azienda usa «Completa la verifica su Mollie». Puoi incassare quando Può ricevere pagamenti è Sì.

Per scollegare l'account clicca «Disconnetti».

  1. Apri la fattura (non in bozza, con un importo ancora da incassare).
  2. Apri il menu Altro e clicca «Link pagamento Mollie».
  3. Si apre la pagina di pagamento Mollie: copia l'indirizzo e invialo al cliente, oppure inseriscilo nel messaggio con il Centro Comunicazioni.

Finché il pagamento è aperto, nel menu Altro trovi «Apri link Mollie» per riaprire lo stesso link. Se Mollie non è ancora collegato, al suo posto compare «Collega Mollie».

  1. Apri un preventivo in stato Bozza, Inviato o Accettato, non ancora convertito in fattura.
  2. Nel menu Altro clicca «Link pagamento Mollie».
  3. Invia il link al cliente.

Dopo il pagamento:

  • il preventivo viene accettato, se non lo era già;
  • viene emessa la fattura collegata, già segnata come incassata;
  • il preventivo passa a Completato e non è più modificabile.

Cosa succede dopo il pagamento

  • Mollie avvisa automaticamente EXOfattura: non devi registrare l'incasso a mano.
  • Il cliente vede una pagina di conferma («Grazie, pagamento ricevuto») con il pulsante «Apri fattura PDF», che apre la fattura senza bisogno di accedere al gestionale.
  • Se il pagamento non va a buon fine il cliente vede «Pagamento non completato»: nessun addebito confermato.

Suggerimento

Lo stato ufficiale del pagamento arriva da Mollie, non dalla pagina vista dal cliente. Se il cliente dice di aver pagato ma la fattura non risulta incassata, attendi qualche minuto e ricarica.

Fatture delle commissioni Mollie

Mollie emette fatture per le commissioni sui tuoi incassi. Nella pagina Pagamenti Mollie, sezione Fatture commissioni Mollie:

  1. Clicca «Sincronizza fatture Mollie».
  2. Le fatture vengono importate nelle fatture passive, con fornitore «Mollie» e PDF allegato. Il riquadro mostra Ultimo sync e quante fatture sono nuove o già presenti.
  3. Con «Apri acquisti» vai all'elenco.

Integrazioni software

Se colleghi EXOfattura ad altri sistemi (CRM, area clienti, e-commerce), il tuo consulente IT può creare i link di pagamento anche via API. I dettagli sono nell'appendice per il consulente IT.

Domande frequenti

Non vedo «Link pagamento Mollie» Controlla che Mollie sia collegato e verificato e che il documento sia pagabile: preventivo in Bozza, Inviato o Accettato e non convertito; fattura confermata e non già saldata.

Il cliente ha pagato ma lo stato non cambia Attendi qualche minuto e ricarica. Se non cambia, contatta il supporto indicando numero del documento e orario del pagamento.

Posso usare Mollie su più aziende? Sì: ogni azienda ha il proprio collegamento Mollie. Seleziona l'azienda nel selettore in alto prima di collegarla.

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